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不應(yīng)將員工關(guān)系單純理解為勞動(dòng)關(guān)系

2012-12-22 | 瑞方人力

不應(yīng)將員工關(guān)系單純理解為勞動(dòng)關(guān)系

        瑞方人力曾經(jīng)就企業(yè)如何做好員工關(guān)系管理和大家進(jìn)行過探討，得出“良好的員工關(guān)系管理，能提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠度，提高工作積極性，使企業(yè)人力資源運(yùn)行長久穩(wěn)定。”的結(jié)論。不過，員工關(guān)系管理說到底是“人心”的管理，盡管幾乎所有企業(yè)的管理者都很重視員工的心理狀況，但在每個(gè)人面臨工作中的壓力或是自認(rèn)為遭到不公正待遇時(shí)，也許都會(huì)有“藍(lán)瘦，香菇”的負(fù)面情緒出現(xiàn)，個(gè)別人甚至?xí)纱税l(fā)展，最終給企業(yè)引起麻煩，產(chǎn)生損失。
        因此，很多企業(yè)在人力資源管理制度的制定階段，就已經(jīng)把預(yù)防員工“引起麻煩，產(chǎn)生損失”作為主要目標(biāo)，在勞動(dòng)合同的簽訂中，也事無巨細(xì)的針對(duì)可能造成公司損失的各個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行約束?，F(xiàn)在很多員工關(guān)系培訓(xùn)，實(shí)際上就是《勞動(dòng)法》的運(yùn)用解析，以求規(guī)避勞動(dòng)糾紛，保護(hù)企業(yè)權(quán)益不受損害。那么，員工關(guān)系是不是可以單純的理解為勞動(dòng)關(guān)系呢？
        我們對(duì)員工關(guān)系進(jìn)行主體劃分：員工和企業(yè)之間是雇傭關(guān)系，員工和上下級(jí)之間是領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，員工與其他員工是同事關(guān)系，新晉員工與老資歷員工經(jīng)過工作經(jīng)驗(yàn)的傳授形成的師徒關(guān)系。
        如果按時(shí)間的發(fā)展來進(jìn)行劃分，可以分為入職前、在職時(shí)、離職后。入職前，員工受企業(yè)形象的吸引和對(duì)自身在企業(yè)發(fā)展的信心，選擇了自己心儀的公司；在職時(shí)，員工與企業(yè)產(chǎn)生工作關(guān)系；種種原因，員工離職后，面對(duì)之前的雇主，如果還能做出較好的評(píng)價(jià)，可以想見這是一家口碑很好的企業(yè)。
        綜上所述，我們可以肯定，員工關(guān)系包含而并不局限于勞動(dòng)關(guān)系，它囊括員工在企業(yè)工作期內(nèi)和企業(yè)各種人員組織的關(guān)系。對(duì)企業(yè)來說，不管內(nèi)部哪一種關(guān)系產(chǎn)生了不和諧，都會(huì)對(duì)員工的工作狀態(tài)產(chǎn)生負(fù)面作用，影響整體運(yùn)營。
        我們上面說到員工關(guān)系管理，歸根結(jié)底是“人心”的管理。企業(yè)管理者有很多種方式來調(diào)節(jié)員工心理。企業(yè)文化，就是統(tǒng)一全體員工認(rèn)識(shí)，形成凝聚力、向心力和約束力，追求使企業(yè)目標(biāo)成為人心所向的一種精神力量。除了企業(yè)文化的影響，也可以通過積極開展各種團(tuán)建活動(dòng)與專項(xiàng)培訓(xùn)，調(diào)整工作心態(tài)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)友誼；實(shí)行更加民主化的管理制度，在企業(yè)管理層之間倡導(dǎo)平等公正的交流方式，增強(qiáng)溝通技巧，以緩和上下級(jí)關(guān)系，增進(jìn)內(nèi)部溝通效率。
        瑞方人力認(rèn)為，在企業(yè)人力資源管理工作中，不能將員工關(guān)系單純定義成勞動(dòng)關(guān)系。這要求我們除了以國家法律和企業(yè)制度進(jìn)行管理之外，同時(shí)從員工心理角度思考問題的預(yù)防與解決。畢竟，當(dāng)企業(yè)和員工對(duì)簿公堂時(shí)，無論結(jié)果如何，對(duì)雙方都不同程度造成了傷害。

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